Главная Информация 

Какие материалы используются для создания ваших мозаик?

Наши мозаики изготавливаются из натурального мрамора, кварца и стекла, что гарантирует исключительное качество и красоту.

Предлагаете ли вы услуги по установке?

Нет, мы полностью сосредоточены на проектировании и создании лучших мозаичных изделий на рынке.

Каково качество вашей мозаики по сравнению с другими видами мозаики на рынке?

Мы являемся признанными лидерами отрасли, нанимая на работу лучших местных и международных художников, которые вручную изготавливают каждую мозаику из камня и стекла премиум-класса.

Есть ли ваша мозаика в наличии?

Нет, все наши мозаики изготавливаются на заказ, чтобы соответствовать вашим предпочтениям. Однако, выбор готовых к отправке мозаик доступен в нашем очистка .

Каково время производства?

Стандартный срок изготовления составляет 4-8 недель. Если вы торопитесь, вы можете доплатить за изготовление мозаики за 2-3 недели.

Что означает «Сделано на заказ»?

У нас более 7,000 дизайнов мозаичного искусства, и только очистка Товары есть в наличии. Все остальные мозаики изготавливаются по запросу, гарантируя, что каждая деталь будет изготовлена ​​вручную с особой тщательностью перед отправкой.

Предлагаете ли вы наборы для мозаики для проектов «сделай сам»?

Да, мы предоставляем наборы для мозаики для всех дизайнов, представленных на нашем сайте.

Что делать, если я не уверен в размере?

Вы можете отправить нам шаблон по адресу 163 Pier Court, Naperville, IL 60565, США.

Зачем вы включаете в комплект дополнительные плитки?

Дополнительные плитки включены в качестве меры предосторожности, чтобы обеспечить легкую замену, если какие-либо части отвалятся во время транспортировки. Это не является признаком повреждения, так как наши мозаики тщательно изготавливаются вручную.

Все ли ваши мозаики сделаны вручную?

Да, каждая мозаика полностью изготавливается вручную с использованием натурального мрамора и полудрагоценных камней. Наши мастера следуют традиционным технологиям, усовершенствованным греками, римлянами и византийцами.

Как я могу оценить текстуру и качество перед покупкой?

Вы можете заказать 12x12 дюймов образец за 60 долларов, чтобы оценить мастерство изготовления, толщину камня и цвет перед покупкой.

Как цены на вашу продукцию соотносятся с ценами других компаний на рынке?

Несмотря на то, что мы предлагаем мозаику высочайшего качества, наши цены остаются весьма конкурентоспособными благодаря оптовым поставкам сырья, что гарантирует отличную ценность.

Какова толщина ваших мозаичных элементов?

Наша мозаика имеет толщину 8 мм (3/8 дюйма) и поставляется с прочной сетчатой ​​основой для легкой установки.

Ваша мозаика скользкая?

Наши мозаики Антипробуксовочная, с классом сопротивления скольжению R11 для шлифованных поверхностей и R10 для полированных поверхностей.

Могу ли я купить отдельные мозаичные камни?

Да, мы предлагаем широкий выбор мраморной и кварцевой мозаики ручной работы. камни, можно приобрести на вес для создания индивидуального художественного произведения.

Как я могу быть в курсе новых продуктов и акций?

Подпишитесь на нашу "Мы, граждане" для получения эксклюзивных обновлений и акций.

Каковы обязательства Mozaico в отношении устойчивого развития?

Mozaico стремится к устойчивому развитию, используя переработанные материалы и остатки камня в своих мозаиках. Компания перерабатывает отходы поставщиков, обеспечивает свои объекты солнечной энергией и минимизирует использование бумаги с помощью цифрового каталога.

Какие виды мозаичного искусства предлагает Mozaico?

SMozaico предлагает мозаику ручной работы на такие темы, как абстракция, природа, мифология и многое другое, подходящую для полов, стен, бассейнов и т. д. Клиенты могут настроить дизайн или создайте индивидуальные изделия, используя наши Инструмент проектирования ИИ, очистка В разделе представлены готовые к отправке мозаики по сниженным ценам.

Мозаичные дизайны и изготовление на заказ 

Предлагаете ли вы идеи дизайна для различных пространств?

Да! Изучите наш «Вдохновляйтесь» страница с идеями мозаики для ванной комнаты, кухни и улицы 

Я не могу определить цвета на изображениях на сайте. Что мне делать?

Вы можете запросить диаграмма цвета с образцами камней за 35 долларов.

Можете ли вы персонализировать мозаику на своем сайте?

Да! Все наши мозаики могут быть персонализированы в соответствии с вашими предпочтениями.

Можно ли создать мозаику из изображения?

Да, мы можем создать индивидуальную мозаику на основе любого предоставленного вами изображения.

Какие виды отделки доступны для мозаики?

Где разместить мозаику?

Мозаику можно установить где угодно, в том числе:
✔ Столешницы
✔ Напольные вставки
✔ Потолочные купола
✔ Фартуки для кухни и ванной
✔ Бассейны
✔ Рамы для зеркал
✔ Наружное оформление

Использование и установка 

Подходит ли ваша мозаика для использования на открытом воздухе?

Да, наша мозаика предназначена как для внутренних, так и для наружных работ.

Морозоустойчива ли ваша мозаика?

Да, наши мозаики выдерживают экстремальные погодные условия, включая морозы и высокую жару. Они также устойчивы к химическим веществам, что делает их идеальными для бассейнов.

Можно ли оформить мозаику в раму для напольного покрытия?

Нет, рамки можно добавлять только к настенной мозаике.

Можно ли укладывать мозаику во влажных помещениях?

Да, но для долговечности их необходимо правильно затирать.

Требуется ли затирка швов при укладке мозаики?

Затирка швов не требуется для внутренних стен, но необходима для полов, наружных стен и влажных помещений.

В чем разница между обычной затиркой и эпоксидной затиркой?

Обычная затирка изготавливается на основе цемента и требует герметизации, в то время как эпоксидная затирка водонепроницаема, устойчива к пятнам и самогерметизируется.

Уход и обслуживание 

Как ухаживать за мозаикой?

 Применить Усилитель цвета и закрепитель 2 в 1 один раз в год для защиты и улучшения цвета 

Как сделать цвета мозаики более яркими?

 Усилитель цвета делает камни более яркими, а герметик сохраняет и защищает покрытие.

Какой цвет и тип затирки вы рекомендуете?

 Мы рекомендуем угольно-серая нешлифованная эпоксидная затирка, который: 
✔ Улучшает цвета
✔ Обеспечивает контрастность
✔ Водонепроницаемый, устойчивый к пятнам и самогерметизирующийся

Доставка и Возврат

Вы грузите во всем мире?

 Да, мы предлагаем бесплатную доставку по всему миру.

Как осуществляется доставка мозаики?

 Наши мозаики поставляются на сетчатой ​​основе и либо свернуты в рулон и надежно упакованы, либо упакованы в плоскую форму, если заказ заказан с рамой или для произведений искусства из камня.

Какое время доставки?

 После завершения производства и утверждения дизайна доставка занимает 7–10 дней через DHL Express.

Кто несет ответственность за уплату таможенных сборов и импортных пошлин?

 Для заказов, отправляемых в пределах США, мы покрываем все импортные пошлины. Однако для заказов, отправляемых за пределы США, клиент несет ответственность за любые применимые таможенные сборы или импортные пошлины.

Какова Ваша политика возврата?

 У вас есть 30 дней с даты получения мозаики, чтобы запросить возврат, при условии, что она не была использована и находится в своем первоначальном состоянии, с возмещением 75% (за исключением индивидуальных заказов), и все расходы на доставку при возврате оплачиваются клиентом. Если мозаика не была отправлена, и вы не одобрили окончательный дизайн, вы можете отменить заказ и получить возмещение в размере 75%.

Оплата и политика

Какие способы оплаты вы принимаете?

 Мы принимаем кредитные карты, PayPal, банковские переводы и чеки.

Предлагаете ли вы специальные предложения для дилеров и дистрибьюторов?

 Да, мы предлагаем эксклюзивные преимущества для дилеров и дистрибьюторов. Нажмите здесь применять.

Какова ваша политика гарантированности?

 На всю мозаику мы даем пожизненную гарантию.

Наша компания

Где расположены ваши офисы продаж?

 Наши офисы продаж расположены в Чикаго, Иллинойс, США, и Сиднее, Австралия.

Как я могу связаться с вами по телефону?

Вы можете связаться с нами по адресу 773.207.3131 (США) или 613.4422.4844 (Австралия).

Где находится ваша мастерская мозаики?

Наша мозаичная мастерская находится в Бейруте, Ливан.